Ofte stile spørsmål

Ytterdøren er ulåst i tidsrommet dere har reservert SVAI. Når tiden deres er ute, vil døra automatisk låse seg og det vil ikke lenger være mulig å gå inn.

Blir dere flere; bestill drop in tid før timen starter til de resterende- sørg for at det er ledig plass. Dersom timen har startet og dere blir flere? Sørg for at det er ledige plasser- send oss en epost eller ring så skal vi få lagt inn flere gjester for dere

Vi har ikke tilgjengelig WIFI for gjester

Vi er tilgjengelige i tiden dere er på SVAI. Ring oss om det skulle være noe. Telefonnummer står på nettsiden

Legg inn dine personopplysninger. Da får du epost med gavekortet fra oss og sender du det videre til vedkommende som skal motta gavekortet. Skriv inn koden ved bestilling for å løse inn gavekortet.

• Ja, ønsker dere et fuktig miljø kan dere helle moderate mengder ferskvann på steinene. Vent til steinene er tørre før du kaster på nytt vann
• Ikke bruk kaldt vann rett på ovnen- da sprekker steinene
• Kun ferskvann på ovnen, ellers blir den ødelagt
  • Ferskvann får dere fra kranen under dusjen (Molja) kranen utenfor (Kulturhavna)

• Det er 18 års aldersgrense på SVAI
• Barn er velkommen i følge med foresatte

Det er soneparkering i området. Vennligst benytt denne og betal enten via app (easy park) eller på automat

Kl. 10-22 hver dag, 365 dager i året.

SVAI Kulturhavna 0600-2200 hver dag 365 dager i året

SVAI Molja: 1000-2200 hver dag 365 dager i året*

*åpner 0600 på onsdager

• E-posten kan havne i søppelpost, så sjekk den.
• Send oss en epost om du ikke har mottat e post så skal vi sende deg informasjonen du trenger

SVAI MOLJA er en flytende konstruksjon, og det er ikke alltid sluket er laveste punkt.

SVAI Kulturhavna står på en henger- underlaget er dessverre ikke helt i vater

Vi renser slukene med jevne mellomrom.

Send oss gjerne en epost om du opplever at sluket er tett

1 time og 45 minutter. Følg med på klokka og pass på at dere er ute etter endt tid så det er klart til neste gruppe.

Kulturhavna høyre er må dere være ute etter endt time

Standard temperatur er 80 grader celsius

SVAI Molja: Det finnes en ekstra nøkkel på hotellet.

SVAI KULTURHAVNA: Ring oss å vi hjelper dere

• Hold døren inn til badstuerommet lukket, ellers vil ovnen skru seg av.
• Den kan også skru seg av om det blir helt på for mye vann- en øse er nok.
  • SVAI Molja: Har ovnen skrudd seg av kan dere sjekke sikringen i sikringsskapet å vippe den opp dersom den er nede
  • SVAI Kulturhavna: Sikringsskapet er ikke tilgjengelig for gjester her. Ring oss så skal vi hjelpe dere. Telefonnummer står på nettsiden

Du kan kjøpe flere plasser på drop in tid på svaisauna.no

Mat er ikke tillatt inne badstuerommet av hygieniske årsaker.

Men det er fint å lage til noe godt ute på benkene. Husk å rydd opp etter dere

Blir det kastet for mye vann på ovnen kan sikringen gå av sikkerhetsmessige årsaker.

• SVAI MOLJA: Gå inn i omkledningsrommet, åpne sikringsskapet og vipp sikringen med ovnen opp.
• SVAI KULTURHAVNA: Sikringsskapet er ikke tilgjengelig for gjester her. Ring oss so hjelper vi dere. Telefonnummeret står på nettsiden
• Vær vennlig å bruk moderate mengder med vann på ovnen

Om sikringen er oppe ringer dere. Telefonnummer står på nettsiden

SVAI Molja:

Maks 12 personer

10 på drop in

SVAI Kulturhavna:

7 personer på on drop in

8 personer på private reservasjoner

For å få refundert beløpet må du avbestille senes 24 timer før reservasjonen starter. Dette gjelder også ved sykdom

• SVAI sauna er et selvbetjent tilbud, det er derfor viktig for oss at dere følger retningslinjene og rydder etter dere før de neste gjestene kommer og er ute av badstuen etter endte to timers leietid.
• Retningslinjene står på nettsiden.